Déclaration de sécurité
Date d’entrée en vigueur : 25 septembre 2026
Chez IvoQ , la protection des données des clients est une priorité. Cette déclaration de sécurité décrit les mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles et de paiement lorsque vous utilisez notre site web.
Nos procédures de sécurité
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Chiffrement SSL
Notre site web utilise le chiffrement Secure Socket Layer (SSL) pour protéger les données transmises pendant le processus de paiement et l’accès à votre compte. -
Prestataires de paiement fiables :
Les paiements sont traités par des passerelles de paiement externes réputées qui respectent les normes de sécurité du secteur. -
Protection des données de paiement :
Nous ne conservons pas les numéros complets de cartes de crédit ou de cartes bancaires sur nos serveurs. -
Sécurité du compte :
Les clients sont invités à créer des mots de passe forts et à garder leurs identifiants confidentiels.
Prévention de la fraude
- Les commandes peuvent être contrôlées ou vérifiées afin d’éviter toute activité non autorisée ou frauduleuse.
- Les transactions suspectes peuvent être retardées, bloquées ou annulées pour des raisons de sécurité.
Surveillance continue
Nous contrôlons et mettons régulièrement à jour notre site web et nos systèmes afin de garantir la sécurité et de répondre aux risques évolutifs.
Responsabilité du client
Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos données, les clients jouent également un rôle important dans la garantie de la sécurité. Gardez vos informations de compte confidentielles et signalez-nous immédiatement toute activité non autorisée.
Informations sur l’entreprise
Nom de l’entreprise : IvoQ
Adresse : Kabelweg 1, Unit 60, 1271 AN Huizen, Pays-Bas
Téléphone : +31643028495
E-mail : info@ivoq.nl
Horaires du service client
Du lundi au vendredi : 8h00 - 17h00.
Le samedi et le dimanche : 10h00 - 16h00.
Fuseau horaire : (GMT+01:00) Heure normale d’Europe centrale (Amsterdam)
Délai de réponse : Nous répondons sous un jour ouvrable